Ниже рассказано, что можно сделать, если при экспорте или загрузке видео в YouTube Create возникли проблемы.
Проблемы с экспортом и загрузкой
Не удается экспортировать видео
Не все устройства хорошо справляются со сложными проектами. Если устройство работает на пределе возможностей, иногда возникают проблемы.
Чтобы ускорить процесс, попробуйте удалить:
- видеослои, особенно если много слоев накладываются друг на друга;
- стикеры;
- эффекты;
- переходы.
Ещё можно попробовать снизить качество экспортируемого видео:
- Если вы изначально выбрали качество 1080p, измените его на 720p.
Мы знаем, что в приложении иногда возникают проблемы с экспортом, и уже работаем над улучшением ситуации.
Чтобы отправить нам отзыв о проблеме и скриншоты:
- В правом верхнем углу экрана в YouTube Create нажмите на фото профиля .
- Нажмите Отправить отзыв.
Музыка или стикеры не загружаются
Проблемы с публикацией
Не удается загрузить на YouTube видео из YouTube Create
Проверьте качество подключения к интернету – возможно, проблема в нем.
Убедитесь, что скачали приложение YouTube. Оно должно быть скачано в том же профиле Android, что и YouTube Create. В противном случае опубликовать видео не получится.
Вам нужно войти в один и тот же аккаунт в приложениях YouTube Create и YouTube.Нужно опубликовать видео на другом канале
YouTube Create автоматически выберет для публикации тот канал, в аккаунт которого вы вошли. После того как вы приступили к публикации, изменить канал нельзя.
Чтобы исправить ситуацию, сделайте следующее:
- Откройте приложение YouTube .
- Нажмите Создать Загрузить видео.
- Выберите видео, отредактированное в YouTube Create и сохраненное на устройстве.
ИЛИ
- Войдите в аккаунт, связанный с нужным каналом. Создайте в нем проект (проекты в YouTube Create связаны с вашим аккаунтом).
Проблемы с удалением приложения
Видео пропали, так как приложение удалено
Это исправить нельзя – когда вы удаляете приложение, все проекты удаляются с ним. Кроме того, когда вы начинаете работу на новом устройстве, проекты с прежнего на нем недоступны.
Чтобы избежать проблем, прежде чем удалять приложение или переходить на другой телефон, экспортируйте все нужные проекты в галерею устройства.