আপনি YouTube-এর মাধ্যমে কেনাকাটা করলে ট্রানজ্যাকশন নিয়ন্ত্রণকারী নীতিগুলির সম্পর্কে জেনে রাখা জরুরি। কেনাকাটার ক্ষেত্রে আপনাকে নিরাপদ এবং ইতিবাচক অভিজ্ঞতা প্রদানের বিষয়টি নিশ্চিত করতে, Google চায় যে, রিটেলাররা যেন সমস্ত প্রযোজ্য আইন ও বিধি মেনে চলেন যার মধ্যে এগুলিও অন্তর্ভুক্ত:
একজন উপযুক্ত ক্রিয়েটর হিসেবে আপনার স্টোর ও প্রোডাক্ট সম্পর্কিত নীতি ভালোভাবে বুঝতে চাইলে, এইসব নিবন্ধ পড়ে দেখুন:
রিটেলার বা মার্কেটপ্লেস ওয়েবসাইটে থাকা প্রোডাক্ট সংক্রান্ত নীতি
রিটেলার বা মার্কেটপ্লেস ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাক্টিভিটি ও কেনাকাটা সংশ্লিষ্ট নিয়ম ও শর্তাবলীর (তাদের গোপনীয়তা নীতি সহ) দ্বারা পরিচালিত হয়। রিটেলার বা মার্কেটপ্লেসের তরফে চূড়ান্ত দাম, প্রযোজ্য ফি ও ট্যাক্স নির্ধারণ করা হবে। মার্চেন্ট আপনার অর্ডার সহ আরও যেসব বিষয় পরিচালনা করবে সেগুলি হল:
- অর্ডার পূরণ করা
- শিপিং
- পেমেন্ট
- সহায়তা (এর মধ্যে প্রোডাক্ট ফেরত এবং রিফান্ড অন্তর্ভুক্ত)
রিটেলার বা মার্কেটপ্লেস ওয়েবসাইটে করা অ্যাক্টিভিটি ও কেনাকাটার উপর Google-এর কোনও এখতিয়ার নেই, তাই আপনার অর্ডার সংক্রান্ত যেকোনও সমস্যা বা প্রশ্নের জন্য রিটেলার বা মার্কেটপ্লেস ওয়েবসাইটের সাথে যোগাযোগ করুন। এর মধ্যে প্রোডাক্ট ফেরত বা রিফান্ড সংক্রান্ত বিষয় পড়ে।
রিটেলারের তালিকা সম্পর্কে কীভাবে অভিযোগ জানাতে হয়
আমাদের আইনি নীতি অনুযায়ী, এই ফর্ম ব্যবহার করে আপনি রিটেলারদের তালিকাভুক্ত কন্টেন্ট সম্পর্কে অভিযোগ জানাতে পারবেন।