Problemer med å logge på kontoen
Hvis du ikke får logget på Merchant Center-kontoen din, må du sjekke at du bruker riktig passord og e-postadresse. Hvis du bruker de rette detaljene, kan du slette informasjonskapsler og tømme bufferen i nettleseren før du prøver å logge på Merchant Center på nytt. I tillegg må du aktivere SSL 2.0 og informasjonskapsler og bekrefte at eventuelle skripter eller proxy-tjenere du bruker for automatisk konfigurasjon, ikke deaktiverer informasjonskapsler. Se hvordan du slår informasjonskapsler på eller av.
Hvis du har glemt passordet ditt, kan du følge denne fremgangsmåten for å endre eller tilbakestille passordet.
Kontakt oss hvis du vil endre e-postadressen du bruker når du logger på. Brukere kan ikke endre e-postadressen for pålogging direkte.
Sletting av en konto
Du kan fjerne innholdet i Google Merchant Center-kontoen din ved å fjerne produktet ditt og nettstedsadressen din fra «Bedriftsinformasjon»-siden. Du kan også slette kontoen som er tilknyttet Google Merchant Center, for godt. Se hvordan du sletter Google-kontoen din.
- Hvis du har problemer knyttet til kontoer sperret som følge av dårlig datakvalitet i produktinformasjon, kan du lese artikkelen om sanksjoner på kontonivå knyttet til datakvalitetsproblemer med produktinformasjonen.
- Hvis du har problemer knyttet til kontoer sperret som følge av brudd på retningslinjene, kan du lese artikkelen om sanksjoner på kontonivå som følge av brudd på retningslinjene.
- Hvis du har problemer knyttet til resultatene du oppnår med Shopping-kampanjer, kan du lese artikkelen om feilsøking av resultatsvingninger og -endringer eller artikkelen Slik løser du problemer som fører til at Shopping-kampanjer i Google Ads får lav trafikk eller ikke kjøres.
- Hvis du har problemer knyttet til resultatene du oppnår med Performance Max-kampanjer, kan du lese artikkelen om feilsøking av resultatsvingninger og -endringer eller artikkelen Slik løser du problemer som fører til at Performance Max-kampanjer i Google Ads får lav trafikk eller ikke kjøres.