Se encontrar um problema com uma app ou uma crítica no Google Play, pode denunciá-lo à nossa equipa com as opções abaixo. Valorizamos bastante o seu feedback e agradecemos a sua ajuda para melhorar a experiência do Google Play.
Envie feedback sobre uma app
Denuncie uma app
- Abra a app Google Play .
- Aceda à página de detalhes da app ou do jogo.
- Toque em Mais Denunciar como inapropriado.
- Escolha um motivo.
- Toque em Enviar.
Sugestão: para fornecer feedback sobre a app a outros utilizadores, pode deixar uma crítica pública no Google Play. Saiba mais acerca das críticas.
Envie feedback sobre uma crítica
Pode enviar feedback sobre um comentário ou uma crítica deixada por outro utilizador do Google Play. Leia sobre as opções de feedback abaixo. Saiba como processamos as críticas às apps.
Denuncie um comentário ou uma crítica- Abra a app Google Play .
- Localize o comentário ou a crítica que quer denunciar.
- Toque em Mais Denunciar como impróprio
- Envie o feedback. Inclua o ID da crítica no campo adequado.
Os programadores podem responder publicamente a comentários ou críticas. Siga estes passos se considerar que recebeu uma resposta que não segue a Política de Publicação de Comentários para Programadores:
- No email que recebeu com a resposta do programador, clique em Denunciar resposta do programador.
- Preencha este formulário. Certifique-se de que inclui o link direto para o comentário do programador relevante, o nome do programador e um breve resumo.
Pode denunciar uma crítica se considerar que viola uma das nossas políticas de publicação de comentários.
- Aceda ao Google Play.
- Localize o comentário ou a crítica que pretende denunciar.
- Toque em Mais Denunciar como impróprio.
- Envie o feedback. Inclua o ID da crítica no campo adequado.
Para denunciar uma crítica que considere que viola os seus direitos ou as leis aplicáveis:
- Abra a app Google Play .
- Localize o comentário ou a crítica que pretende denunciar.
- Toque em Mais Denunciar como impróprio.
- Envie o feedback. Inclua o ID da crítica no campo adequado.